Une livraison offerte, rapide et suivie pour toute commande en France métropolitaine.
Zones desservies
Nous expédions actuellement exclusivement vers la France métropolitaine (Corse incluse, mais délais légèrement allongés). Les commandes à destination des DOM-TOM ou de l’international ne sont temporairement pas acceptées. Nous communiquerons dès que ces destinations seront disponibles.
Préparation de votre commande
Toute commande validée et payée avant 12h00 (CET) un jour ouvré est généralement prise en charge le jour même. Le délai standard de traitement est de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés français). En période de forte activité (soldes, lancements), ce délai peut être porté à 3 jours ouvrés. Vous serez informé par e-mail si un retard significatif venait à se produire.
Transporteurs utilisés
Nous travaillons avec plusieurs partenaires logistiques reconnus, sélectionnés en temps réel en fonction du poids du colis, de l’adresse de livraison et des performances constatées. Les transporteurs susceptibles d’acheminer votre commande sont :
- Colissimo (La Poste) – livraison à domicile avec signature
- Chronopost – livraison express à domicile
- Mondial Relay – livraison en point relais
Le choix final du transporteur est effectué automatiquement par notre système ; vous serez informé du transporteur retenu dans l’e-mail d’expédition.
Délais de livraison estimés
Une fois le colis remis au transporteur, le délai moyen de livraison est de :
- 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Ces délais sont indicatifs. La plupart des commandes arrivent sous 3 à 4 jours. En cas de circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, pics logistiques), le délai peut être allongé sans que la responsabilité de Bapessell ne puisse être engagée.
Frais de port
Nous offrons la livraison standard gratuite sur l’intégralité de notre catalogue, sans minimum d’achat. Aucun supplément n’est facturé quel que soit le nombre d’articles ou le poids.
Suivi de commande
Après expédition, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien direct vers le site du transporteur pour suivre l’évolution de votre colis en temps réel. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas sous 24h après la confirmation d’expédition.